Comunicação 360°: a nova forma de dialogar com clareza nas empresas

Abertura da Semana de Comunicação na FAPCOM conta com insights de VP da Bayer, Malu Weber, sobre comunicação interna

Por: Gabriel Lopes, Guastella, Kanayama e Iris Freitas

Malu Weber acaba de assumir a liderança de comunicação da divisão agrícola LATAM | Gabriel Lopes

A vice-presidente de Comunicação do Grupo Bayer, Malu Weber, participou da Semana de Comunicação na FAPCOM (Faculdade Paulus de Comunicação), onde ministrou uma palestra sobre as novas práticas no mercado, a chamada “Comunicação 360°”, conhecida também como comunicação integrada. A partir de cases da carreira, Malu exemplificou como a funcionalidade e a influência do público age no sucesso e reputação das empresas.

“A verdade conecta; o faz de contas, não.” - Malu Weber

No evento, o tema reconhecer o público foi o mais debatido pela jornalista, que conta com mais de 25 anos de experiência e passagens por empresas nacionais e multinacionais, como Johnson & Johnson, Grupo Votorantim e Grupo Globo (EPTV Campinas). A convidada orientou a volta ao básico, isto é, estar onde os clientes estão, utilizar da linguagem vivenciada por eles e ouvir suas necessidades.

A palestrante também abriu espaço para perguntas dos estudantes. Uma das dúvidas foi como manter a veracidade das campanhas de inclusão dentro das empresas. Malu relembrou o início no Grupo Bayer e contou sobre o primeiro programa de trainee exclusivo para negros, em 2020, que foi "duramente criticado" nas redes sociais e por políticos que acreditavam que estariam “instituindo um padrão racista de contratação”. Assegurado pelo Ministério Público do Trabalho o programa se manteve e permitiu o aumento da diversidade racial na empresa, “meus valores são inegociáveis”, concluiu a palestrante.